Une solution complète et efficace
Maintenance
Télémaintenance
Reprise de maintenance
d’installations réalisées par un tiers.
En savoir plus sur la maintenance préventive
Tout système électronique nécessite d’être régulièrement entretenu et réglé pour pallier à l’usure normale, aux perturbations extérieures, intempéries, phénomènes électriques et électromagnétiques ainsi qu’aux mauvaises manipulations.
Cette opération périodique est essentielle puisqu’elle permet de vérifier que les éléments consommables de vos systèmes de sécurité répondent à leur fonction d’alimentation ou de secours pour les batteries de centrales d’alarme ou d’unités de traitement de contrôle d’accès ou de stockage. Nous opérons d’une part, ces vérifications pour les disques durs de vos enregistreurs numériques ou réseaux. Nous vérifions d’autre part, que l’orientation des caméras soit toujours conforme à l’image de référence souhaitée ou encore qu’un desserrage des connectiques et borniers n’entrave pas le flux d’information.
La maintenance préventive vise à contrôler le paramétrage de vos systèmes de contrôle d’accès, d’alarme intrusion ou de vidéosurveillance.
Quelques pistes pour savoir si votre maintenance actuelle est efficace :
- les droits des utilisateurs de badges et/ou de lecteurs biométriques sont conformes à mes procédures ;
- les informations d’alarme remontent correctement à la station centrale de télésurveillance ;
- la durée réglementaire d’enregistrement où les vidéos sensors (capteurs vidéo) sont correctement paramétrées et conformes aux directives données.
Ces visites régulières permettent de contrôler les versions logicielles de vos systèmes de sécurité, les nouvelles fonctionnalités disponibles et leur interopérabilité pour vous assurer de leur bon fonctionnement.
En savoir plus sur la maintenance curative
Notre service après-vente répond à vos besoins en effectuant une recherche précise de panne, éventuellement par télédiagnostic lorsque votre installation le permet, pour apporter une réponse durable aux avaries techniques éventuelles.
Acte de vandalisme, sabotage, panne matérielle, mauvaise manipulation constituent autant de risques de voir vos systèmes de sûreté et de sécurité hors service.
Vous recherchez des solutions adaptées à votre besoin ? Nous vous proposons les options suivantes : délai d’intervention réduit, mise en place d’un stock tampon pour vous garantir le remplacement rapide de toute pièce d’usure, télémaintenance, astreinte weekends et jours fériés pour les sites sensibles, détachement d’un technicien en maintenance multi technique de sûreté pour les sites complexes.
Souscrire un contrat de maintenance, c’est pour vous la garantie de maintenir en état de fonctionnement vos systèmes de sécurité, tout en disposant d’un service qualifié et calibré sur-mesure :
- maintenance préventive ;
- maintenance curative partielle (dépannages compris) ;
- maintenance totale ;
- pièces et main d’œuvre.
Nos solutions de téléservices
Les techniciens de SAGS Sécurité sont en mesure d’intervenir à distance pour réaliser une télémaintenance sur votre site et interagir rapidement pour régler une panne, une levée de doute ou toute autre problématique.
Le service de téléassistance de SAGS Sécurité est à vos côtés pour régler tout problème sur vos systèmes de sécurité électronique à distance. Si le problème rencontré ne nécessite pas l’intervention par télémaintenance d’un technicien ou un déplacement sur votre site, notre service de téléassistance est à votre écoute et vous guide pour choisir la solution la plus pertinente.
Un geste pour l’environnement
Un gain de temps
Qu’il s’agisse d’un diagnostic, d’une opération de paramétrage ou de dépannage, obtenez une réponse rapide et sans rendez-vous.
Des économies significatives
La valeur ajoutée d’un technicien ne réside pas dans sa présence physique mais dans son savoir-faire. Une opération à distance constitue pour vous une économie significative liée au coût de déplacement en vous permettant de déléguer certaines tâches chronophages et, souvent coûteuses, comme le paramétrage de droits utilisateurs, la recherche d’événements ou encore l’extraction de séquences vidéos.